Коммуникация всегда была важной составляющей любой компании. Существует связь, происходящая от одной компании к другой, или взаимосвязь и внутренняя связь между членами одной компании. Телефонные звонки друг другу в наше время могут быть неуместны, так как электронная почта легко заменила телефонные звонки сообщениями электронной почты. Однако управление электронной почтой может быть затруднено без использования программного обеспечения для защиты от спама.